Description détaillée Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros (CNP 0621)

Appellations d'emploi

antiquaire
approvisionneur/approvisionneuse de fournitures de navires
chef de rayon - commerce de détail
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Les directeurs du commerce de détail et de gros, planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui vendent des produits ou des services au détail et en gros. Ils travaillent dans des commerces de détail ou de gros, ou ils peuvent être gérants et propriétaires de leur propre magasin.

Champs d'intérêt

Diriger, organiser et gérer
Travailler avec les chiffres
Travailler dans la vente ou le service à la clientèle

Fonctions principales

Les directeurs du commerce de détail et de gros, exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente en gros et au détail ou d'un rayon d'un tel établissement;
- gérer le personnel et assigner les tâches;
- examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes;
- déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit;
- repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue;
- élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation;
- planifier les budgets et autoriser les dépenses;
- régler les plaintes des clients;
- déterminer les besoins en personnel et embaucher ou voir à l'embauche du personnel.

Non disponible pour cette profession.

Conditions d'accès à la profession

* Un diplôme d'études secondaires est exigé.
* Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en administration des affaires ou dans un domaine apparenté au produit ou au service vendu peut être exigé.
* Plusieurs années d'expérience dans la vente au détail, à des niveaux croissants de responsabilité, sont habituellement exigées.