Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses - services de livraison et de messagerie (CNP 7514)

Appellations d'emploi

Nature du travail

Les chauffeurs-livreurs - services de livraison et de messagerie conduisent des automobiles, des fourgonnettes et des camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits. Ils travaillent pour des laiteries, des pharmacies, des distributeurs de journaux, des établissements de restauration rapide, des entreprises de nettoyage à sec, des cantines roulantes, des services de messagerie et dans plusieurs autres établissements, ou ils peuvent être travailleurs autonomes.

Champs d'intérêt

  • Travailler dans les transports et l'entretien

Fonctions principales

  • Les chauffeurs-livreurs - services de livraison et de messagerie exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - conduire des automobiles, fourgonnettes et camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits, tels que repas-minute, journaux, revues, pâtisseries et produits laitiers ainsi que des marchandises, comme des vêtements nettoyés à secs, des enveloppes, des paquets et des colis;
  • - inspecter le véhicule avant et après le voyage;
  • - planifier les horaires de livraison et les voies normales;
  • - charger et décharger la cargaison, les biens ou les marchandises;
  • - fournir du service à la clientèle en vendant des produits, en livrant les produits suivant un itinéraire établi, et en payant ou se faisant payer pour les produits;
  • - noter l'information concernant les cueillettes et les livraisons, le kilométrage du véhicule et le coût de l'essence, et signaler tout incident ou problème rencontré;
  • - effectuer, s'il y a lieu, le dépouillement et le tri des marchandises et de la cargaison en vue de la livraison;
  • - assembler; installer ou monter, s'il y a lieu, les biens ou les marchandises livrées;
  • - communiquer, au besoin, avec le répartiteur central au moyen d'équipement de communication sans fil.

Caractéristiques principales de la profession

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • * Un permis de conduire correspondant à la classe du véhicule conduit est exigé.
  • * Un an d'expérience de conduite sécuritaire est habituellement exigé.
  • * Une formation en cours d'emploi est offerte.
  • * Les chauffeurs-livreurs et les chauffeurs de services de messagerie peuvent devoir être admissibles au cautionnement et obtenir un certificat de transport de marchandises dangereuses (TMD).

Catégorie professionnelle

  • Métiers, transport, machinerie et domaines apparentés

Niveau de compétence

  • Intermédiaire

Renseignements supplémentaires

  • * L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision ou à des postes non itinérants, comme ceux d'instructeur de conduite ou de répartiteur.