Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (CNP 1212)

Appellations d'emploi

Nature du travail

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants : (1431) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (1432) Commis à la paye, (1434) Commis de banque, d'assurance et des autres services financiers et (1435) Agents/agentes de recouvrement. Ils travaillent dans des banques et d'autres institutions financières, des compagnies d'assurance et d'autres établissements des secteurs privé et public.

Champs d'intérêt

  • Diriger, organiser et gérer
  • Travailler avec les chiffres
  • Travailler dans la vente ou le service à la clientèle
  • Travailler dans un bureau

Fonctions principales

  • Les superviseurs de commis de finance et d'assurance exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
  • - examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements courants, les crédits et les autres transactions;
  • - établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • - résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
  • - identifier les besoins en matière de formation et former des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • - commander des fournitures et du matériel;
  • - assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • - exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Caractéristiques principales de la profession

Non disponible pour cette profession.

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études collégiales ou des cours en tenue de livres, en comptabilité ou dans une matière connexe sont exigés.
  • * De l'expérience en travail de bureau reliée aux fonctions supervisées est exigée.

Catégorie professionnelle

  • Affaires, finance et administration