Experts/expertes en sinistres et rédacteurs/rédactrices sinistres (CNP 1312)

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Salaire horaire estimé
au Québec (2014-2016)
Minimum 19,10 $
Médian 25,00 $
Maximum 35,00 $
Perspective d'emploi
(2015-2019)
Personnes en emploi en 2014
3 500
Niveau de compétence
Technique (généralement diplôme collégial ou secondaire professionnel)

Nature du travail

Les experts en sinistres examinent les circonstances qui entourent les sinistres et déterminent la valeur des pertes ou des dommages couverts par des polices d'assurance. Ils travaillent dans les services des réclamations des compagnies d'assurance ou comme experts indépendants. Les rédacteurs sinistres examinent des demandes d'indemnisation et autorisent des paiements. Ils travaillent au siège social ou dans des succursales des compagnies d'assurance.

Fonctions principales

  • Les experts en sinistres et les rédacteurs sinistres exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • Experts en sinistres
  • - enquêter sur les circonstances qui entourent les demandes d'indemnisation afin d'en vérifier la validité;
  • - inspecter les dommages causés aux automobiles, aux habitations ou aux autres biens;
  • - Suite…
  • - noter les déclarations des demandeurs et consulter les demandeurs, les témoins, les médecins, ou autre individu concerné, et examiner les dossiers et les rapports afférents aux cas;
  • - calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance;
  • - négocier les règlements;
  • - rédiger des rapports d'expertise.
  • Rédacteurs sinistres
  • - réviser, étudier et calculer des demandes d'indemnisation traitées par des experts en sinistres et en autoriser les paiements;
  • - étudier les rapports des experts en sinistres et les demandes analogues ou les précédents pour définir l'étendue de la couverture;
  • - garantir la validité des réclamations et procéder au règlement de la réclamation selon les procédures et les pratiques de la compagnie;
  • - discuter des demandes d'indemnisation avec des avocats, des médecins ou autres personnes ressources;
  • - approuver des demandes d'assurance automobile, d'assurance-incendie, d'assurance-invalidité, d'assurance-vie, d'assurance dentaire et d'autres assurances.

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • * Un diplôme d'études universitaires ou collégiales ou des études postsecondaires ou plusieurs années d'expérience comme commis aux assurances dans un bureau de réclamations ou dans un bureau d'assurance sont exigés.
  • * Plusieurs années de formation en cours d'emploi et une formation spécialisée, en milieu industriel de l'assurance, et des programmes de formation sont exigés.
  • * Les experts en sinistres indépendants doivent obtenir un permis d'exercice provincial ou territorial.

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Information sur la profession