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Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros (CNP 0621)

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Des changements ont été apportés à la méthode permettant d’estimer les perspectives d’emploi par profession. Pour mieux refléter la réalité du marché du travail et la nouvelle méthode d’estimation, les diagnostics de perspectives ont été modifiés. Ainsi, les diagnostics possibles sont désormais excellente, bonne, limitée et non publiée. Pour plus d’informations sur la signification de chacun des diagnostics, consultez le lexique.

Nature du travail

Les directeurs du commerce de détail et de gros, planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui vendent des produits ou des services au détail et en gros. Ils travaillent dans des commerces de détail ou de gros, ou ils peuvent être gérants et propriétaires de leur propre magasin.

Fonctions principales

  • Les directeurs du commerce de détail et de gros, exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente en gros et au détail ou d'un rayon d'un tel établissement;
  • - gérer le personnel et assigner les tâches;
  • - examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes;
    • - Suite…
  • - déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit;
  • - repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue;
  • - élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation;
  • - planifier les budgets et autoriser les dépenses;
  • - régler les plaintes des clients;
  • - déterminer les besoins en personnel et embaucher ou voir à l'embauche du personnel.

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • * Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en administration des affaires ou dans un domaine apparenté au produit ou au service vendu peut être exigé.
  • * Plusieurs années d'expérience dans la vente au détail, à des niveaux croissants de responsabilité, sont habituellement exigées.

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Information sur la profession