Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries (CNP 1214)

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Les perspectives d'emploi par profession 2019-2023 ont été révisées pour tenir compte de la crise sanitaire de la COVID-19. Pour plus d’informations sur la signification de chacun des diagnostics, consultez le lexique.
Salaire horaire estimé
au Québec (2018-2020)
Minimum 19,23 $
Médian 27,00 $
Maximum 33,50 $
Perspective d'emploi
(2019-2023)
Personnes en emploi en 2018
3 000
Niveau de compétence
Technique (généralement diplôme collégial ou secondaire professionnel)

Nature du travail

Les superviseurs de services postaux et de messageries surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (1511) Commis au courrier et aux services postaux et personnel assimilé, (1512) Facteurs/factrices et (1513) Messagers/messagères et distributeurs/distributrices porte-à-porte. Ils travaillent pour la Société canadienne des postes, des compagnies de messageries, les gouvernements et de grandes sociétés.

Fonctions principales

  • Les superviseurs de services postaux et de messageries exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteurs et des messagers qui recueillent, trient et distribuent le courrier, les colis et autre matériel semblable;
  • - établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • - résoudre les problèmes reliés au travail, et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
  • - Suite…
  • - former les travailleurs quant à leurs tâches, aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • - commander des fournitures et du matériel;
  • - assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • - exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • * Plusieurs années d'expérience dans le poste supervisé sont habituellement exigées.

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Information sur la profession