- Les experts en sinistres et les rédacteurs sinistres exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- Experts en sinistres
- - enquêter sur les circonstances qui entourent les demandes d'indemnisation afin d'en vérifier la validité;
- - inspecter les dommages causés aux automobiles, aux habitations ou aux autres biens;
- Suite…
- - noter les déclarations des demandeurs et consulter les demandeurs, les témoins, les médecins, ou autre individu concerné, et examiner les dossiers et les rapports afférents aux cas;
- - calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance;
- - négocier les règlements;
- - rédiger des rapports d'expertise.
- Rédacteurs sinistres
- - réviser, étudier et calculer des demandes d'indemnisation traitées par des experts en sinistres et en autoriser les paiements;
- - étudier les rapports des experts en sinistres et les demandes analogues ou les précédents pour définir l'étendue de la couverture;
- - garantir la validité des réclamations et procéder au règlement de la réclamation selon les procédures et les pratiques de la compagnie;
- - discuter des demandes d'indemnisation avec des avocats, des médecins ou autres personnes ressources;
- - approuver des demandes d'assurance automobile, d'assurance-incendie, d'assurance-invalidité, d'assurance-vie, d'assurance dentaire et d'autres assurances.
